大河網訊（河南日報記者王綠揚通訊員姜衛華）“現在我一點也不害怕了，更不會感到孤獨，相信中國政府一定能夠戰勝病魔，我愛中國，我愛河南！”2月6日，墨西哥人Hugo在接受記者電話采訪時平靜地說。

　　Hugo居住在洛陽市洛龍區某小區。2月4日上午，正在家中的他突然感到胸悶、胸口疼，心跳加快，便撥打了省委外辦為在豫外籍人員開通的求助電話。

　　接到求助電話后，省委外辦立即通知洛陽市委外辦派專人與Hugo取得聯系，向他介紹了中國抗擊疫情采取的果斷舉措和疫情預防措施，提醒他做好自身防護。同時協調有關部門及時安排社區醫生來到Hugo家中進行初診，隨后護送他到河科大第一附屬醫院，排除了新冠肺炎。目前，Hugo已經回到家中治療觀察。

　　本次疫情的發生，給在豫外籍人士和在國外的河南籍公民工作、生活和出行都帶來了一定影響。省委外辦從服務國家外交大局出發，全力做好在豫外籍人員疫情聯防聯控服務和海外領事保護工作。“我們通知全省外事部門和涉外單位，暢通聯絡渠道，將外籍人員納入社區服務，建立在豫外籍人士疫情防控排查情況直報機制，隨時為外國友人提供必要保障和服務。”省委外辦主要負責人說。

　　該負責人介紹，省委外辦主動開通了在豫外籍人員疫情防控24小時求助和咨詢電話，目前已受理11個國家29位在豫外籍人員的求助電話，妥善解決外方合理關切；積極開展疫情工作對外宣介，通過微信、媒體等方式發布多語種《河南省人民政府外事辦公室溫馨提示在豫外籍人士》等，主動把全省每日疫情防控情況多語種推送我省34家涉外單位，提醒外籍人員自覺做好自身防護；協調各涉外單位通過新媒體平臺向在豫外籍人員推送外語綜藝節目及海外影片地址鏈接，豐富他們居家文化生活。

　　針對多國停飛往返中國航班可能造成河南籍公民回國受阻情況，省委外辦制定應對預案，發布《致豫籍赴外留學人員的有關提醒》，每天通過網站和微信公眾號向全省發布“近期有關國家入境管制措施提醒”，主動與省內有關服務管理部門和駐外使領館對接協調，及時為我省出國（境）返程受阻人員提供必要的幫助。