“按照市委、市政府，市‘兩城同創’指揮部統一部署，我們將全力做好創建全國文明城市工作，進一步提升服務水平，為提升漯河文明程度、展示良好城市形象做出新的更大貢獻。”近日，中國移動漯河分公司黨委書記、總經理趙保君接受記者采訪時這樣表示。

　　加大宣傳力度。在營業網點，制作社會主義核心價值觀易拉寶、禁止吸煙提示牌、無障礙提示牌等139個，制作服務承諾、行業守則等內容的板面44塊。在人民路營業廳、海河路營業廳，設置社會主義核心價值觀墻體寫真2個、社會主義核心價值觀圖文解說易拉寶10個，其他網點根據實際情況，配備易拉寶58個。制作漯河市民文明公約與服務行為規范宣傳牌、臺席牌12個。12塊（臺）電子屏、室內智能電視等全天播放社會主義核心價值觀、圖說我們的價值觀公益廣告。

　　加強志愿服務站建設。要求各營業廳導服人員佩戴志愿者服務綬帶，設置便民服務提示牌，提供藥箱、雨傘、老花鏡等便民用品。加強對服務人員的培訓，要求工作人員使用文明用語，禮貌待人、服務規范、準時到崗、微笑服務。各營業廳均張貼投訴流程圖，設置服務明星公示欄及意見箱。

　　完成硬件設施改造。完成12個營業廳無障礙通道的建設。對人民路營業廳無障礙廁位進行改造。對其他無衛生間的營業廳，在營業廳外制作附近衛生間提示牌。加強營業廳衛生整治，對所屬各營業廳廳內老舊宣傳品、臺席前的地貼進行清理。

　　趙保君說，在公司機關制訂“創文”宣傳周臺賬，通過短信平臺向員工發送社會主義核心價值觀、傳統美德等公益短信780條；利用黨員微信群進行講文明樹新風、圖說我們的價值觀宣傳33次。設置8塊宣傳欄、4個戶外宣傳櫥窗、1個室內電子顯示屏、34個宣傳展板，宣傳社會主義核心價值觀、文明守禮、講文明樹新風等內容。同時，定期向廣大市民編發手機公益短信，每周通過短信端口發送5萬條公益短信。截至目前，累計發送公益短信20萬條。積極開展“最美漯河”文明城市隨手拍、 “關愛員工送健康”、學法用法等活動13次。充分發揮志愿服務團隊作用，組織志愿者開展關愛留守兒童、服務高考、清潔家園等活動21次。

　　趙保君表示，下一步，一要加快工作進度。中國移動漯河分公司將按照創建臺賬，對照標準全面推進，補齊創建短板，強化薄弱環節，爭分奪秒抓進度，全力以赴抓落實。二要提升員工素質。公司將以提高廣大員工文明素質為根本，積極開展創建活動，做到全員參與。三要精細化推進創建。按照上級要求，進一步細化目標、壓死任務、建立臺賬、倒排工期、掛圖銷號，卡死時間節點，抓住關鍵環節，對發現的問題咬住不放，整改一處，銷號一處；對于不整改或整改不到位的，啟動問責機制，確保在規定時間內圓滿完成創建任務。
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