今年，我市著力完善便民服務體系，提高便民利民水平，方便市民辦事。其中，加大住房公積金“網(wǎng)上辦”力度、年底前29項住房公積金服務事項網(wǎng)上辦理率達到80%以上，被列為2020年市定民生實事之一。那么，這項民生實事目前進展如何呢？記者進行了采訪。

    “我來提取自己的公積金，請問應該到幾號窗口辦理？”12月14日上午10時許，市民閆女士來到市區(qū)嵩山路行政服務大廳住房公積金中心窗口，向工作人員詢問辦理流程。

    負責接待的工作人員騰麗美微笑著對閆女士說：“您可以選擇在大廳辦理；如果您不想排隊等候，也可以關注‘漯河市住房公積金’公眾號，提取業(yè)務可以在手機上自己辦理，用不著來回跑了。”

    “想著關于錢的業(yè)務都是在大廳辦理的，以前也是和朋友一起來辦的。”閆女士表示她沒有關注公眾號，更沒有想到現(xiàn)在會這么便捷。

    騰麗美幫助閆女士用微信關注了“漯河市住房公積金”公眾號后，在業(yè)務辦理欄目中，選擇“與所在單位終止勞動關系重新就業(yè)且封存滿半年提取住房公積金”一項，然后告訴她如何操作。閆女士驚訝地說：“原來現(xiàn)在這么方便啊，實在沒想到！”

    市住房公積金中心相關負責人告訴記者，近兩年來中心以信息化建設為重點，深化“放管服”改革，為市民提供快捷的服務。全力開展業(yè)務數(shù)據(jù)的共享工作，積極向省、市政務平臺推送業(yè)務數(shù)據(jù)，加強與省、市政務服務平臺數(shù)據(jù)共享，推進“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”。快速推進業(yè)務事項網(wǎng)上辦理，強力打造“智慧公積金”，推進“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”，實現(xiàn)通過住房公積金個人網(wǎng)廳、單位網(wǎng)廳或公積金APP可辦理繳存業(yè)務變更、單位繳存信息變更、公積金貸款合同變更、提取、提前還貸等多項業(yè)務，實現(xiàn)了網(wǎng)上“一次辦結”“一次都不用跑”。

    “省住建廳要求我們年底實現(xiàn)70%服務事項網(wǎng)上可辦率，我們主動加壓，向市民承諾現(xiàn)有29項服務項目網(wǎng)上辦理率達到80%即24項以上，最大限度地方便繳存群眾辦理業(yè)務。”市住房公積金中心相關負責人告訴記者，截至10月底，他們已完成網(wǎng)上業(yè)務事項梳理工作和網(wǎng)上業(yè)務流程再造工作，并實現(xiàn)24項服務事項全流程網(wǎng)上辦理，提前完成了民生實事任務。眼下，市公積金中心正積極推進歷史業(yè)務檔案數(shù)據(jù)化，在確保檔案安全的同時，全方位為實現(xiàn)網(wǎng)上辦理提供數(shù)據(jù)支撐。目前，該項工作已接近尾聲。（記者：齊放）