“這幾天經常頭疼,通過APP(手機軟件)看病,醫生說是鼻竇炎引起的,結果發現不靠譜。到醫院檢查后,發現鼻子根本沒問題,病因是偏頭痛。”3月4日,網友“青青子衿”在朋友圈發消息說。
網上看病被誤診
3月5日,記者見到了網友“青青子衿”。26歲的她告訴記者,她是位上班族,平時身體很健康,前段時間因為熬了幾天夜,開始頭疼。“最疼的那會兒感覺天旋地轉,連鼻子都在疼,持續一兩個小時才消退。”她說,因為工作忙,沒時間去醫院,就通過手機上的醫療APP尋求醫生的幫助。
網友“青青子衿”在APP上花費30元找到了一位主治醫師。雙方通過網絡進行了一些交流,醫生得出的初步結論是可能由鼻竇炎引發的頭痛。“我感覺這個診斷結果不靠譜,就趁著周末到醫院耳鼻喉科掛了號,做了檢查。結果顯示我的鼻子沒什么問題,又把我轉到神經科。在神經科找到了病因,原來這是偏頭痛,屬于常見病,只能吃藥治療。”她說。
醫療APP如雨后春筍
網上看病能省去往返醫院和掛號排隊的麻煩,因此受到許多患者的青睞,不少市民在手機上安裝了醫療服務APP。
為了解這些APP,記者在手機應用市場搜索“醫療”,顯示出近百個此類應用。記者嘗試安裝了一個下載量1000多萬的應用軟件,發現不但病種分類齊全,連醫生的基本信息都能看到,不過許多服務需要收費。從網友評論來看,多數人都對醫生的診斷準確度比較滿意,但在收費標準和醫生回復速度上存在差評。
網上就診需謹慎
網上看病給市民帶來了方便,但醫患之間不經過面對面的交流,得出的診斷結果也并不能使人完全放心。
對此,市二院皮膚科副主任醫師建議:“遠程醫療在方便患者、提高醫療資源利用效率方面確實好處多多,但是當前在法律保障、醫生資質保障、診斷準確率保障等方面還不是特別完善。患者可以利用這種網絡醫療服務獲取健康知識,應對常見病癥,但如果是一些急癥、重癥,還是首先要去醫院就診,不可過于依賴網絡。”
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