（記者 熊勇力）“市委授予我‘忠誠干凈擔當好干部’榮譽稱號，是對我本人及局黨組過去一年工作的充分肯定和最高褒獎。”日前，市政府副秘書長、市信訪局局長董春生在接受記者采訪時說。

    切實提升政治站位。市信訪局堅持把學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想作為當前和今后一個時期的首要政治任務，貫穿全年信訪工作全過程，深刻理解精神實質，按照“學懂弄通做實”要求，學深悟透，不斷增強政治定力、政治判斷力和政治執行力。在今后的工作中，市信訪局將持續深入推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化，深化每月一次的“主題黨日”活動，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，切實提升政治站位，不斷開創信訪工作新局面。

   千方百計為群眾排憂解難。市信訪局牢固樹立“群眾利益無小事”意識和有解思維，對群眾反映的問題實行“有理推定、有法必依”，切實維護群眾的合法權益。同時，對標中央、省部署的“三大攻堅戰”，全力開展信訪矛盾化解攻堅、房地產領域問題樓盤信訪突出問題專項治理和重信重訪綜合治理等活動，持續推動信訪問題解決，切實做到訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理，努力實現市委、市政府提出的信訪總量穩中下降、信訪秩序明顯好轉、群眾滿意度持續提升“三大目標”。認真做好“信、訪、網、電”等業務工作，拓展更加便民的信訪渠道，探索推廣讓群眾“最多訪一次”的做法，及時、快捷、高效辦好聽民情、化民憂、解民難的每一件事，妥善解決關乎群眾切身利益的信訪問題。

    大力推進信訪工作制度改革。堅持用法治思維明晰信訪工作職責，用法治手段解決矛盾和問題，用法治方式引導群眾表達訴求，把信訪納入法治化軌道，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的社會共識。在依法依規開展信訪工作中，嚴格落實訴訟與信訪分離制度，完善各級黨委和政府信訪工作機構與有權處理行政機關的溝通協調機制，完善有權處理行政機關內部信訪工作機構與相關責任部門的溝通協調機制，確保信息甄別、導入、共享順暢。在開展信訪誠信建設過程中，堅持教育和懲戒結合，對一般失信人員作出信用提醒，將嚴重失信人員列入黑名單并納入公共信用信息平臺，實施多部門聯合懲戒，讓失信人員“一處失信、處處受限”。在深化信訪工作機制創新過程中，認真學習推廣“楓橋經驗”，推動基層社會治理關口前移、重心下移，發揮好基層黨組織、綜治中心以及城鄉社區群眾自治組織作用，努力把信訪矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。

    董春生說，在今后的工作中，他將帶領市信訪局全體干部職工，緊緊圍繞新時代漯河經濟社會發展“四三二一”工作布局和“四城同建”目標任務，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，切實提升政治站位，千方百計為群眾排憂解難，大力推進信訪工作制度改革，以新時代信訪工作高質量為漯河更加精彩添彩。
 

責任編輯：黃曉婭