春節長假期間，全市交通運輸系統干部職工堅守工作一線，嚴格履行工作職責，對我市道路運輸市場進行值守，確保全市道路旅客運輸安全、平穩、暢通，無重特大安全事故與人員傷亡，實現了道路旅客運輸“零滯留”。春節七天共計完成客運量61.28萬人次，日均運量8.75萬人次，七天共投入運力6159輛次，比去年同期減少3.07%。

　　初步統計，春節期間，我市出租汽車運送乘客62萬余人次。各條公交線路正常運營，公交集團共組織營運車輛4467臺次，發班1.7萬多班次，運送乘客55.6萬多人次；西客站公交夜班車共發班46班，運送高鐵乘客1040人次，參運車輛未發生一起主要責任事故。

　　1月31日的一場雨雪給春節增加了喜慶氛圍，但也給我市客運工作帶來了不利影響。市交通部門不斷強化各項措施，及時排除各類安全隱患，合理安排運力，全力確保乘客走得安全、走得好、走得及時。由于各項應急措施及時，我市未出現旅客滯留。

　　提前部署，加強應急管理。提前組織有關人員對全市道路運輸市場進行調查摸底，做好節日期間旅客流量、流向、流時等方面的調查工作，并科學預測運力、運量，制訂可行方案，指導運輸企業和長途汽車站合理安排機動運力，緩解因客流高峰引起的客運壓力。

　　規范運營，確保運營秩序。將保障運輸安全和規范市場秩序作為春節假期工作的重點，實行24小時值班制度，各組值班人員對長途汽車站、西客站和東客站進行現場駐守，嚴厲打擊無證經營、站外攔客、拒載甩客、超載、加價等非法營運行為，確保全市道路運輸的服務質量。

　　領導帶頭，加強督導檢查。市交通運管部門嚴格按照帶班要求，堅持每天深入運輸一線，嚴格落實值班制度，強化運輸監管職責，加強車站安全監督，切實維護了道路旅客運輸安全。

　　文明服務，提供優質服務。面向全行業倡導文明服務，保持站容站貌和車容車貌整潔，為旅客提供人性化服務，幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決旅途中遇到的困難和問題。市交通部門全體人員還參與了“志愿者服務活動”，為乘客提供引導服務、扶老攜幼、幫乘客提行李等服務。
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