在2018年、2019年全國文明城市年度測評檢查工作中，全市金融系統在市金融工作局的協調組織下，所有銀行窗口均未失分。2020年以來，市金融工作局連獲市直創文工作首次周考評、7月份創文模擬測評和上半年創文工作考核三個第一名，以優異的表現助推全市創文工作。近年來，按照市委、市政府部署和市創文指揮部的要求，市金融工作局積極協調組織全市金融系統堅持全系統創建、全員創建，務實創新、積極履職，為創建全國文明城市貢獻了金融行業力量。

　　高度重視

　　全面推動創文工作

　　我市創文工作進入攻堅階段以來，市金融工作局高度重視，認真制訂創建方案、創建措施，將創建目標、任務和責任分解到各金融機構、明確到人。他們還通過市政府金融網、微信公眾號、漯河金融微博、宣傳展板、電子顯示屏等，多形式、多角度、全方位報道活動開展情況，宣揚先進典型，交流創建心得，營造了濃厚的創建氛圍。精心組織，開展志愿服務活動。組織全市金融系統志愿者深入社區、農村，先后開展了“清潔家園”“文明交通”“漯河市文明行為促進條例”“創文知識入戶調查”“文明健康有你有我”“我們的憲法”“移風易俗宣傳”等志愿服務活動，詳細講解創文內容，收集問題及建議，引導居民知曉創建、關心創建、融入創建。明確職責，強化督導，提升創文工作水平。市金融工作局充分發揮職能，積極牽頭做好行業創文工作。該局在全市率先開展銀行窗口互查互評觀摩點評活動，得到市創文辦的充分肯定，并將這種模式在全市推廣。

　　結合實際

　　提升行業服務水平

　　“銀行里有面條機我還真是第一次見，現場軋出的面條免費送客戶！”9月8日，在中原銀行漯河五一路支行，正在辦理業務的市民李先生對記者說。“這臺全自動面條機是花3萬元買的，非常受附近群眾歡迎。特別是在疫情期間，來這領面條的街坊鄰居可多了。”該行負責同志一邊演示怎么操作機器，一邊向記者介紹，“在創文工作中，我們深刻感受到創建全國文明城市給全市金融系統帶來的可喜變化，員工文明素質進一步提升了，行業服務水平進一步提高了，支持全市經濟社會發展的力度進一步加大了。”

　　“我行離小學特別近，每逢放學時，就在門口擺放兩排小凳子，供接孩子的家長休息。”在中原銀行漯河分行黃山路支行，該行行長楊書輝說。

　　全市金融系統就這樣根據各自實際開展特色服務活動。走進建行漯河分行的每一個網點，人們都會看到有一片專設區域——“勞動者港灣”。不論酷暑還是寒冬，交警、環衛工人、志愿者等都可以到這里休息。漯河農信社設立黨建聯盟暖心驛站，提供便民、惠民服務，專門設立為群眾提供醫藥箱、針線盒、免費口罩等用品的服務站。工行漯河分行在網點設立工行驛站，配備電腦、復印機、點鈔機、碎紙機、紙幣硬幣兌換一體機、手機加油站、輪椅、兒童車、雨傘等服務設施。郾城包商村鎮銀行會展中心支行專門設立兒童圖書館，面積達150多平方米，藏書1.2萬多冊，全年無休，免費對外借閱。郾城包商村鎮銀行先后開展慰問一線交警、“圓夢微心愿”、資助貧困大學生、慰問福利院老人、幫助環衛工人清掃大街等活動。

　　協調聯動

　　破解亂停亂放難題

　　多年來，我市各銀行門前都因缺乏停車位而存在車輛亂停亂放問題。為此，市金融工作局積極與市城管局溝通會商，探索出“城銀合作”模式，有效緩解了機動車停車難問題。對銀行門前機動車和非機動車停車位全面排查，認真統計現有車位數，統一規劃停車位，統一規范停車標示線，統一由專業的交通標示線資質公司施工。市區銀行網點停車線統一標準，成為我市服務窗口單位一道亮麗的風景線。

　　同時，在每個銀行網點門前的顯著位置設置統一的停車提示牌。銀行保安勸導文明停車，提醒車主按照箭頭方向規范停車。對違規停放的車輛，銀行聯系車主挪車；實在聯系不上車主或不聽勸告的，由市城市管理綜合執法局給予貼條處罰；對占壓銀行押款專用通道、盲道且車主不聽勸告的車輛，一律拖走。目前，全市各銀行網點門前車輛亂停亂放問題得到有效緩解。

　　盡心盡責

　　感人事跡層出不窮

　　“這個時候沒法休息啊……”9月8日，記者在工行漯河淞江新區支行見到工行漯河分行辦公室綜合經理吳國安時，臉上、胳膊上全是傷疤的他這樣回答記者。

　　今年56歲的吳國安具體負責工行漯河分行系統創文工作。9月4日，由于我市車輛限號，他騎著單車到各銀行網點進行創文巡查，途中意外被一輛三輪車掛倒在地，手臂、腿部、面部多處受傷出血，后來在路人幫助下到醫院包扎治療。第二天，吳國安就戴著口罩、胳膊纏著紗布、拖著病痛的傷腿，出現在創文工作第一線。當領導勸他養傷時，他還是那句話：“創文關鍵時期，輕傷不下火線！”

　　在全市金融系統，有許多像吳國安這樣平凡而令人感動的人，每天為我們這座城市的文明貢獻力量。

　　郾城包商村鎮銀行會展中心支行設立兒童圖書館，書籍免費對外借閱，深受孩子們歡迎。
責任編輯：翟柯