6月16日上午11時許，召陵區人大代表、翟莊街道燕山路社區黨支部委員李娟提著剛買來的面條、青菜和水果，敲響了春和家園小區16號樓馮斌家的門。

　　馮斌的母親打開房門，看到李娟的一瞬間淚濕了雙眼。她握著李娟的手激動地說：“閨女，這么熱的天，你還三天兩頭來。我這心里過意不去呀！”“沒事兒，不來看看我不放心。有啥需要幫助的您說一聲，我想辦法解決！”李娟輕輕拍著馮斌母親的手說。

　　7年前，馮斌突發腦出血，雖經醫院全力救治，但至今仍未痊愈。家里為他治病花光了積蓄，還欠下不少外債。馮斌的母親年事已高，要照顧臥床不起的他，還要照看兩個年幼的孩子。平時，家中只有馮斌的妻子在外打零工維持一家人的生活。

　　李娟走訪時了解到馮斌家的情況，立即協調為馮斌辦理了殘疾證，并為一家4口申請辦理了最低生活保障。為幫助馮斌康復，李娟買來氣墊床和輪椅，并經常到他家噓寒問暖，幫助解決實際問題。

　　傾聽民意、為民發聲，做群眾的“知心人”，這是翟莊街道人大代表聯絡站的代表們履職盡責的真實寫照。他們認真履行代表職責，傾聽群眾心聲，不斷收集民情民意，幫助群眾排憂解難。

　　人大代表組織社區志愿者，定期深入各小區為居民提供磨刀、理發、修小家電等十幾項便民服務；

　　人大代表亮身份，與居民面對面交談，征求他們對社區工作的意見和建議，解民憂、辦實事；

　　人大代表為居民調解矛盾，實現“矛盾不上交”；

　　人大代表到行動不便的殘疾人和空巢老人、孤寡老人家中看望，幫助解決生活中遇到的問題；

　　落實好人大代表居民議事會制度，對涉及轄區居民的民生實事項目充分收集民意，以實際行動服務居民；

　　在人大代表推動下，“巾幗志愿服務隊”“媽媽團”等13支志愿者服務隊相繼成立；

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　　圍繞街道發展大局和中心工作，翟莊街道人大代表聯絡站不斷創新活動方式，努力當好黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，切實幫助轄區居民解決“急難愁盼”問題，不斷增強轄區居民的安全感、獲得感。

　　如今，翟莊街道人大代表聯絡站建立完善了人大代表聯絡站活動制度、代表學習培訓制度、代表聯系選民制度、代表接待群眾制度、代表接待日制度等，人大代表活動越來越規范化。同時，打造了“七點半”議事廳和“老莫幫辦議事會”“連心議事會”“紅色議事會”等聯系群眾的議政議事新平臺，實現了群眾和人大代表的“雙向奔赴”。

　　“我們還圍繞校園安全、食品安全、養老服務體系建設、老舊小區改造等，深入推進‘人大代表與法同行’‘人大代表進網格’等民生實踐活動，定期組織代表深入校園、社區、企業等體察民情，收集轄區老舊小區改造及環境優化等方面的意見和建議130條，將群眾‘金點子’變成代表‘好建議’。”翟莊街道人工委主任、人大代表聯絡站站長常永麗告訴記者。

　　據了解，代表們依托聯絡站持續開展代表亮身份亮承諾、幫扶困難群體等活動；圍繞“積極應對人口老齡化 加強發展養老服務”，匯總梳理意見和建議20條；充分利用現有資源并結合轄區居民人口分布，推選79名政治素質高、熟悉基層事務、有較強議事能力的代表，為轄區的發展建言獻策。

　　如今，翟莊街道人大代表聯絡站正以“為人民履職 為中原添彩·人大代表在行動”活動為契機，持續開展局長進站“面對面”、代表進站“周三見”、“民呼我應·代表有約”、“專場進站”送法治、人大代表信訪接待等活動，充分發揮人大代表聯絡站作用，不斷豐富人大代表聯系、服務人民群眾的內容，幫助人大代表全方位了解社情民意，把好事實事做到群眾心坎上。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢