高點布局，健全組織架構。按照省、市區信訪工作聯席會議相關工作要求,東城街道第一時間組織召開了“加快街道信訪工作聯席會議機制建設工作推進會”。統一思想、壓實責任、細化措施、明確要求，確保街道信訪工作聯席會議機制建設早啟動、早推進、早落實。結合東城實際，研究制定了《東城街道信訪工作聯席會議機制實施方案》。建立了由街道黨工委常務副書記擔任總召集人，街道黨工委副書記、街道辦事處主任擔任召集人；黨政分管副職任，各村（居）黨支部書記、相關站所負責人為成員的信訪工作聯席會議組織機構。明確了組織成員的工作責任，建立職責清晰明確、議事規則規范有序、日常工作高效運轉、切實可行的工作制度，確保了街道聯席會議機制運行順暢。

    加強管理，確保規范運轉。一是明確工作任務。針對東城街道拆遷任務重，信訪矛盾呈現多元化、群體性、關聯性等新新形勢、新特點，牢固樹立“大信訪”工作理念，聚焦解決群眾反映的信訪突出問題，通過充分發揮信訪工作聯席會議的作用，確保各類矛盾和問題化解在基層，消除在萌芽狀態。二是突出問題解決。對街道各類不穩定因素進行全面梳理排查，對提交聯席會議討論決策的重點疑難信訪事項，會前進行詳細調查研究、分析論證，并提出可行性方案，會中認真聽取案件當事人的意見，同時邀請相關領導和職能單位積極獻策，根據法律法規要求，推進聯席會議向決策定事轉變，提高決策的針對性、可行性，努力實現決策的科學化、規范化、合理化。三是加強跟蹤督辦。為推動信訪聯席會議確定的事項落實落細落到位，每次會后都形成聯席會議紀要，對會議研究確定事項進一步明確責任分工、時間表、路線圖，街道信訪聯席辦加大督促檢查力度，緊抓不放、一盯到底，確保聯席會議議定事項貫徹落實。

    夯實責任，提升工作質效。為推動工作開展，東城街道將信訪工作聯席會議機制納入改革發展穩定的大盤子去考慮，認真抓好各項工作的落實。主要領導躬身入局，親自參與重大事項的研判。同時設立專門的辦公場所，明確了會議召開時間，不同信訪事項召集人員和參與人員，確保了有人管事，有場所議事。對部門或行政村工作推諉扯皮、議定的信訪事項不落實或落實不到位的，嚴格按照有關規定，及時提交街道黨工委追究相關單位和責任人員的責任，從而確保信訪工作聯席會議能用、管用，從源頭上預防各類不穩定因素的發生。

    截至目前，東城街道運用信訪聯席會議機制，化解各類信訪案件13件，實現信訪積案清零目標。    (通訊員：林藝萌) 

責編：瘦馬  編審：胡永全  終審：汪中東