為進(jìn)一步強(qiáng)化中國人壽品牌宣傳專項(xiàng)技能，提升全市系統(tǒng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力和水平，有效應(yīng)對處置負(fù)面輿情，11月18日，中國人壽壽險(xiǎn)漯河分公司舉辦了2024年品牌宣傳/聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作培訓(xùn)視頻會。市公司設(shè)主會場，兩縣支公司設(shè)分會場。市、縣兩級班子成員、全市系統(tǒng)品牌宣傳/聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位人員/聯(lián)絡(luò)人參加了本次培訓(xùn)會議。

    市公司組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門及上級公司相關(guān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)制度體系：《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（試行）》《保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管規(guī)則第12 號：償付能力風(fēng)險(xiǎn)管理要求與評估》《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（試行）》《保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管規(guī)則（Ⅱ）》《銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)突發(fā)事件信息報(bào)告辦法》《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營銷宣傳行為管理的通知》《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》《新聞宣傳及信息發(fā)布管理辦法》《新聞發(fā)言人管理辦法》《輿情監(jiān)測管理辦法》《中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 》等文件，詳細(xì)闡釋了聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)定義和評估、檢查實(shí)操流程；著重通過主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和典型警示案例，進(jìn)一步明確了品牌宣傳/聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作重點(diǎn)和下一步努力方向。

    本次會議對下一步品牌宣傳/聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作提出具體要求：一是要高度重視、扎實(shí)做好聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，各單位要進(jìn)一步提高聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)敏感意識，第一時(shí)間有效應(yīng)對媒體危機(jī)，避免負(fù)面報(bào)道態(tài)勢擴(kuò)大。二是要協(xié)同發(fā)力，打造精干宣傳員隊(duì)伍，主動發(fā)揮各單位的宣傳優(yōu)勢、打開思路、創(chuàng)新宣傳，齊心協(xié)力提升公司品牌知名度，擴(kuò)大社會影響力，為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造寬松的輿論氛圍。

責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：王崢