今年以來,商橋鎮不斷堅持和發展新時代“楓橋經驗”,完善服務保障群眾、暢通訴求表達渠道、排查化解矛盾三條線協同發力機制措施,扎實開展網格員“進萬家、訪民情、化矛盾、優服務”活動,最大限度將矛盾糾紛發現在苗頭,化解在萌芽,做到“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交、服務不缺位”,群眾安全感和滿意度不斷提升。
一、精細梳理摸排,架起群眾連心橋。整合基層治理資源,充分發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢,第一時間摸排發現矛盾糾紛,對所聞所見及時做好預警處理,有力推動矛盾糾紛隱患的排查,確保各類糾紛及早發現、提前介入,把矛盾問題化解在基層、化解在萌芽狀態;堅持黨建引領基層治理,將矛盾糾紛排查化解工作融入基層社會治理的大網格中,把握排查主動,全面收集問題清單和群眾需求清單,主動發現隱藏的各類矛盾糾紛,由“坐等上門、被動調解”轉變為“主動排查、主動解決”。
二、發揮協調聯動,解決群眾煩心事。堅持預防為先,抓早抓小,依托網格化管理體系,織密矛盾糾紛“排查網”,全面排查轄區內矛盾糾紛,及時獲取苗頭性、傾向性、預警性信息。聯動司法所、派出所,全力構建大調解格局,不斷健全糾紛化解激勵機制,支持和鼓勵社會更多力量參與糾紛化解,矛盾糾紛化解質效的基層基礎不斷得到夯實。結合網格“日排查”“月走訪”,對發現的矛盾糾紛進行研判,整合多方資源推動疑難矛盾糾紛化解工作,切實消除重大隱患糾紛,達到事心雙解的目標。
三、開展精準普法,服務群眾零距離。始終堅持把法治宣傳貫穿矛盾糾紛排查調處的全過程,扎實推進“法律宣傳進網格”活動,通過“線上+線下”形式常態化向群眾宣傳《中華人民共和國民法典》《信訪工作條例》和電信詐騙、打擊養老詐騙、掃黑除惡等方面的法律法規,不斷擴大普法面、提升精準度。通過剖析真實案例、宣講法律常識的形式,不斷引導轄區群眾學會運用法律武器,通過合法途徑反映問題、表達訴求,從源頭減少各類矛盾糾紛的發生,形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好社會氛圍,促進形成穩定和諧的社會環境。
下一步,商橋鎮將持續加大矛盾糾紛排查化解力度,不斷完善工作機制,創新工作方法,為全鄉經濟社會高質量發展營造良好的社會環境。
責編:瘦馬 編審:王輝 終審:王崢