工行漯河淞江新區(qū)支行協(xié)助警方抓獲電詐涉案嫌疑人

3月6日，一名男子到工商銀行漯河淞江新區(qū)支行辦理銀行卡解控業(yè)務(wù)。然而，經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)主管，客服經(jīng)理的仔細(xì)核查，發(fā)現(xiàn)該男子的銀行卡涉及出租出借行為，疑似涉案賬戶(hù)。經(jīng)系統(tǒng)查詢(xún)，該賬戶(hù)已被陜西省西安市公安局蓮湖分局凍結(jié)，為2025年2月27日斷卡行動(dòng)涉案賬戶(hù)。

為避免打草驚蛇，工行工作人員沉著冷靜，一邊安撫客戶(hù)情緒，一邊與客戶(hù)周旋。期間男子明顯出現(xiàn)焦躁情緒，工作人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的判斷力，巧妙應(yīng)對(duì)，拖延時(shí)間。與此同時(shí)，淞江新區(qū)支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一邊聯(lián)系警方，一邊維護(hù)廳堂秩序，確保現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定。不久后警方趕到現(xiàn)場(chǎng)，將該男子帶走。

金融安全無(wú)小事，工行漯河分行將繼續(xù)秉承“客戶(hù)至上、安全第一”的服務(wù)理念，為廣大客戶(hù)提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。同時(shí)，我們也呼吁廣大客戶(hù)增強(qiáng)金融安全意識(shí)，切勿出租出借銀行卡，共同維護(hù)良好的金融秩序。

通訊員：周紅美
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋