為推動“萬人助萬企”活動深入開展，近期，臨潁縣“萬人助萬企”活動領導小組辦公室圍繞提高企業問題收集精準率、辦結率、滿意率，完善制度，健全機制，取得一定成效。

 

    建立臨潁縣“萬人助萬企”活動企業問題收集、退回、交辦工作制度，保障問題收集、交辦工作的順利進行。對企業反映的問題，進行初步審核把關，把不詳細、不準確的問題退回包企干部，限期重新收集上報。截至目前，共退回企業反映相關問題90余個，均已重新提交。同時，制定《臨潁縣“企業服務日”活動實施方案》，擬定每周四下午集中走訪、調研、服務企業。常態化開展“企業服務日”專項服務活動，幫助企業與包企干部建立更緊密、更高效的互動服務機制。

 

    建立問題收集、退回、反饋機制。在省、市、縣三級問題分類臺賬的基礎上，進一步細化臺賬內容，建立全縣問題總臺賬、企業問題推進臺賬、重大問題專項臺賬、交辦問題跟蹤臺賬。截至目前，共收到省、市、縣150家企業問題230個，轉市級8個、縣級222個，涉及縣財政局、縣自然資源局等十余個部門，涵蓋資金緊張、土地報批、用工短缺、人才難引和原料價格上漲5個方面。目前，已對部門辦理情況進行匯總整理，收到部門問題反饋辦理情況單140份，累計辦結問題95個。實行銷號管理。對下發問題的交辦清單逐個編號，個性問題采取“37制”，即一般問題3天交辦、重大問題7天交辦；共性問題提交縣千億工業新城指揮部周例會研究，能在縣級層面解決的縣級解決，縣級層面不能解決的再提交市級層面。

 

    解決問題重在滿意度。建立包企干部和承辦部門問題認領、協辦工作機制。共性問題由“萬人助萬企”活動領導小組辦公室牽頭，企業、包企干部、承辦單位共同協商，擬定解決方案。同時，完善過程督導，采取“二分之一督導制”，即一組帶問題交辦清單下企業督導，一組在辦公室匯總交辦清單，對完成不力的予以通報、限時辦結。自問題交辦始，至企業滿意終，建立全程跟蹤督導工作制度，細化到人，責任到部門，切實把解決問題、企業滿意放在首位。（記者：楊旭）
 

責編：翟婷  編審：陳向黨  終審：汪中東