11月20日,全市汽修行業“信用+”工作座談會在市交通運輸局召開。市人大代表、政協委員和市道路運輸服務中心、市消費者協會、市維修行業協會、機動車維修企業、新聞媒體等各方代表齊聚一堂,共同探討汽修行業“信用+”模式的發展現狀與未來方向。
會議對我市汽修行業“信用+”工作開展情況進行了通報。“信用+”工作啟動以來,我市交通運輸部門積極探索推進機動車維修企業“信用+”應用場景建設,加快構建全市機動車維修行業守信聯合激勵機制。截至目前,全市已有10家機動車維修企業被認定為“信用+”應用場景建設推薦企業,累計589臺車享受優惠,優惠金額達36797元。
作為首批“信用+”應用場景建設推薦企業,漯河潤中汽車銷售服務有限公司代表分享了經驗:“我們在室外客戶接待區張貼宣傳資料,并于室內客戶休息區設置廣告機,同時在客戶進店后安排服務人員主動介紹政策與折扣優惠等。6月1日至11月19日,為符合政策的客戶優惠104臺次。”
溝通交流環節,與會人員就“信用+”工作展開深度討論,圍繞政策信息透明度、加強各方協作、完善信用評價機制等方面積極發言,提出了許多有建設性的意見。
“在處理消費者投訴時,我們發現部分機動車維修企業存在服務質量參差不齊、技術專業性不強、價格標準不明確等問題。企業應積極自查,加強對‘信用+’模式的宣傳推廣。”市消費者協會副秘書長趙相超依據消費者投訴情況,為機動車維修企業提出了相關建議。
市人大代表路文華提出:“機動車維修行業‘信用+’工作是一項利民之舉。各相關部門應進一步加大支持力度,做好‘信用+’工作的頂層設計,確定好合理的折扣優惠,加強宣傳提升知曉率,完善‘信用+’機制,確保維修行業經濟效益。”源匯區政協委員王黎光則建議:“希望能提升優惠政策的吸引力,吸納更多企業參與其中,同時統一優惠標準,形成規模發展。”
會議決定將人大代表、政協委員、市“十佳市民”、“漯河好人”、見義勇為人士、優秀個人、人民教師7個群體作為第二批優惠對象。
責編:翟柯 終審:王崢