今年以來，市城鄉一體化示范區認真踐行“浦江經驗”，聚焦信訪積案破解，以學促干、化解矛盾，全力辦實事、解民憂、防風險、保穩定，用實際行動助推經濟社會高質量發展。

　　群眾利益無小事。針對群眾訴求復雜、新老問題交織、涉及部門多等特點，該區深入學習借鑒“浦江經驗”，落實“四定四包”措施，縣級分包領導靠前指揮，和群眾同坐一條板凳，面對面傾聽群眾訴求，查找原因、剖析癥結，積極解決群眾合理訴求，最終實現息訴罷訪。

　　今年以來，該區黨政領導先后帶隊下訪21次，聯合接訪46批126人，解決了一大批群眾關心的民生問題，真正做到了問計于民、問需于民。

　　著力提高案件化解滿意度。積極探索完善“首接規范、首交精準、首辦負責”制度，全面落實“三二三”機制，嚴抓登記錄入、轉送交辦、辦理答復等環節，形成責任閉環，努力把信訪“首站”變成“終點站”。充分發揮信訪聯席會議組織協調、督促落實的職能作用，對信訪積案推行“三函”工作制度，強化壓力傳導、推動責任落實，認真履行改進工作、完善政策、追究責任職責。

　　加強部門協同形成合力。該區著力構建信訪矛盾多元調處化解綜合機制，堅持把個體問題和共性問題結合起來，從深層次制度機制上找原因，從整體上統籌施策、分類化解。對一時無法化解的信訪問題，包案領導掌握實情后，把問題帶回來，將同類問題合并研究、分類施策，通過解決一個問題帶動解決一批問題、一類問題。

　　截至目前，全區辦理各類信訪案件630件，發出信訪督辦函6件次、風險提醒函30件次；啟動問責程序，對信訪工作中2起失職行為全區問責通報并約談責任單位，倒逼其落實責任，確保案件實質性化解。

　　“接下來，我們將以開展主題教育為契機，深入踐行‘浦江經驗’，用心用情用力解決群眾‘急難愁盼’問題，不斷提升人民群眾滿意度，用實際行動助力更高水平的平安漯河建設。”市城鄉一體化示范區黨工委書記鈕盾說。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東