（記者 王建軍）2月26日，市長黃鈁到市民之家調研政務服務工作，強調要嚴格落實“大廳之外無審批”要求，優化窗口設置、打通辦事堵點、消除服務盲區，讓審批流程再優化、審批時限再縮短，為經營主體和廣大群眾辦事提供更大便利。市領導喬彥強、榮之光參加。

　　新春伊始，市民之家辦事大廳人流不斷、秩序井然。黃鈁先后來到一網通辦自助辦理區、工程建設項目集成服務區，與窗口工作人員深入交流，并通過調閱辦事記錄、現場體驗辦事流程等方式，詳細了解業務受理模式、辦理流程、流轉環節、服務質量、辦事效率等相關情況，會同相關部門負責人現場查擺辦事堵點、難點、痛點問題，并提出明確整改要求。

　　黃鈁強調，政務服務是衡量營商環境質量的重要維度，是影響高質量發展成效的關鍵因素，要持之以恒在改善政務服務環境上下功夫，以高效能政務服務為經濟社會高質量發展賦能。要嚴格落實“大廳之外無審批”要求，持續開展“三集中三到位”專項核查，做到政務服務事項“應進必進”，切實方便辦事群眾。要最大限度壓減權力設租尋租空間，瞄準政務服務、行政審批過程中的廉政風險點，加強制度建設，推行“一枚印章管審批”、不見面審批，切實堵塞制度漏洞，讓行政審批在陽光下公開透明運行。要發揮好網絡平臺作用，強化信息共享、數字賦能，讓數據“多跑腿”、群眾“少跑路”，持續提升企業和群眾的獲得感和滿意度。要建立更加嚴格的考評機制，通過推行滿意度月度排序、三次投訴調離崗位等制度機制，倒逼窗口人員增強服務意識，提升業務素養、服務能力，為持續優化營商環境提供有力保障。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢