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      中國人壽漯河分公司開展“我為群眾辦實事 國壽服務到身邊”客戶服務活動

      來源:漯河網 時間:2021-10-11 14:51:00 點擊: 今日評論:

           為積極踐行黨中央關于開展“我為群眾辦實事”實踐活動的決策部署,中國人壽漯河分公司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,將黨史學習與客戶服務工作結合起來,10月1日至12月31日在全市范圍內開展“我為群眾辦實事 國壽服務到身邊”客戶服務活動。
          中國人壽將在全市人流量集中的街道、社區設置“便民服務點”,并在重點鄉鎮開展流動柜面下鄉活動。國壽公司將選拔全市最優質的客戶服務人員駐點服務,為全市廣大國壽客戶就近提供客戶咨詢、保全服務、家庭保單體檢、智能計劃書送達、電子化通知偏好設置等服務,并提供壽險、車險、財產險理賠知識宣傳、市直職工大病補充保險理賠政策解讀等客戶服務工作,在做好客戶服務工作的同時,還將現場征集廣大客戶關于公司服務的各類意見、建議,幫助公司逐步提高客戶服務工作水平。
          中國人壽將在服務點幫助客戶下載、設置“中國人壽壽險”APP,這是中國人壽推出的一款便于客戶保單信息查詢、辦理業務的手機APP,目前“中國人壽壽險”APP可以辦理業務的范圍達到了95%以上,理賠足不出戶即可以申請,紅利查詢一鍵操作,讓客戶真正做到放心、安心又貼心。
          為人民服務永遠在路上,中國人壽將始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,不忘黨的初心,牢記國壽使命,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,用實際行動檢驗黨史學習教育成果,切實把為人民服務落到實處,用真心為客戶排憂解難。
      責編:瘦馬  編審:胡永全  終審:汪中東
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