4月18日，全市政務服務工作會議召開，總結回顧2022年工作，安排部署2023年重點工作。會議傳達學習了全省、全市2023年度行政審批和政務信息管理工作會議精神，集中表彰了2022年度政務服務工作先進集體和先進個人。臨潁縣行政服務中心、市市場監管局窗口、先進個人代表作了典型發言。
市行政審批和政務信息管理局黨組成員，市政務服務中心黨委書記、主任李麗作工作報告
中心黨委各支部、機關各科室負責同志遞交了黨風廉政建設目標責任書。市紀委監委派駐第七紀檢監察組副組長張華云就全面從嚴治黨和黨風廉政建設作講話。市行政審批和政務信息管理局黨組成員，市政務服務中心黨委書記、主任李麗作了題為《踔厲奮發 砥礪前行 全力推動政務服務工作再上新臺階》的工作報告。
市紀委監委派駐第七紀檢檢查組副組長張華云作講話
先進代表發言
遞交黨風廉政建設目標責任書
會議指出，2022年政務服務中心聚焦迎接黨的二十大、學習貫徹黨的十九大、二十大精神，圍繞市委、市政府中心工作部署，爭當全市“奮勇爭先、更加出彩”排頭兵，積極踐行“以人民為中心”的發展理念，以提升政務服務效能和水平為重點，著力推進“一門辦”“一窗辦”“一網辦”“一件事一次辦”“就近辦”，切實增強企業和群眾的獲得感、幸福感和滿意度，努力打造“審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”的“六最”營商環境，各項工作取得明顯成效。
先進縣區和紅旗窗口
2022年，在有疫情的情況下，全年受理各類事項282.3萬余件，按期辦件率100%，群眾滿意率100%；漯河市“網上辦”事項發布庫政務服務事項總數為2100余個，即辦件占比85%以上，在全省排名第4位，“最多跑一次”占比率等多項指標在全省位居第一方陣；“涉企專家門診”創新服務模式，在全省屬于首家；“中介服務超市”工作得到省局的充分肯定；榮獲“河南省政務服務中心管理先進單位”等多項榮譽，交出了一份精彩答卷。
服務標兵和先進工作者
會議明確，面對新形勢新要求，2023年要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實黨的二十大精神，全面落實市委、市政府以及市行政審批和政務信息管理局決策部署，圍繞“345”工作布局，以政務服務標準化、規范化、便利化為方向，以創建示范服務中心為目標，以市民之家啟用為契機，以“拼服務、優環境”為工作主線，踔厲奮發、勇毅前行，奮力推動“單項工作爭第一、整體工作創先進”，全力推動政務服務工作高質量發展。具體來說，就是深化“一件事一次辦”“跨省通辦 全豫通辦”“大廳之外無審批”三項改革，構建智慧便民管理、陽光便捷服務、政務環境優化、服務體驗監督四大體系，實現政務服務環境、政務服務效能、政務服務能力、政務服務素養、政務服務形象五個提升。
會議強調，2023年要重點做好市民之家優化提升工作，利用一年的時間，全方位提升服務能力，完善便民服務設施，優化服務環境，營造家的溫馨、家的溫暖，為辦事企業群眾提供最大便利，讓老百姓高興而來，滿意而歸。
先進科室和搬遷籌備工作先進個人
會議要求，站在新的歷史起點，踏上新的趕考之路，全體政務服務工作者要做到講政治，保持對黨忠誠的定力；講擔當，增強開拓創新的能力；講團結，凝聚砥礪奮進的合力；講廉潔，激發利企便民的動力。嚴格落實市委、市政府重要部署和市行政審批和政務信息管理局要求，敢闖敢試、敢作敢為，奮力譜寫新征程上漯河政務服務工作更加出彩的絢麗篇章。
