漯河市人民政府深化出租汽車行業改革實施意見
(征求意見稿)  

       為貫徹落實《國務院關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發[2016]58號），積極穩妥地推進出租汽車行業改革，更好地滿足人民群眾出行需求，結合漯河市實,際制定本意見。

     一、指導思想和基本原則

      （一）指導思想。深入貫徹黨的十八大及十八屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，落實黨中央、國務院決策部署，按照“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，充分發揮市場機制作用和政府引導作用，堅持優先發展公共交通、適度發展出租汽車的基本思路，推進出租汽車行業結構改革，切實提升服務水平和監管能力，努力構建多樣化、差異化出行服務體系，促進出租汽車行業持續健康發展，更好地滿足人民群眾出行需求。

     （二）基本原則。堅持乘客為本。把保障乘客安全出行和維護人民群眾合法權益作為改革的出發點和落腳點，為社會公眾提供安全、便捷、舒適、經濟的個性化出行服務。

      堅持改革創新。抓住實施“互聯網+”行動的有利時機，堅持問題導向，促進巡游出租汽車轉型升級，規范網絡預約出租汽車經營，推進兩種業態融合發展。

    堅持統籌兼顧。統籌公共交通與出租汽車，統籌創新發展與安全穩定，統籌新老業態發展，統籌乘客、駕駛員和企業的利益，循序漸進、積極穩慎地推動改革。

    堅持依法規范。正確處理政府和市場關系，強化法治思維，完善出租汽車行業法規體系，依法推進行業改革，維護公平競爭的市場秩序，保護各方合法權益。

    二、明確出租汽車行業定位

     （三）科學定位出租汽車服務。出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分，是城市公共交通的補充，為社會公眾提供個性化運輸服務。出租汽車服務主要包括巡游、網絡預約等方式。市政府優先發展公共交通，適度發展出租汽車，優化城市交通結構。統籌發展巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）和網絡預約出租汽車（以下簡稱網約車），實行錯位發展和差異化經營，為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。市政府根據我市社會公眾多樣化出行需求和出租汽車發展定位，綜合考慮人口數量、經濟發展水平、城市交通擁堵狀況、出租汽車里程利用率等因素，合理把握出租汽車運力規模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔比例，建立動態監測和調整機制，逐步實現市場調節。鼓勵優先使用新能源汽車。

    三、深化巡游車改革

     （四）建立健全經營權期限管理制度。我市出租汽車經營權一律實行期限制，經營權期限每期為8年，既有的出租汽車經營權3年過渡期后設定經營權期限。出租汽車經營權全部實行無償使用，不得變更經營主體，不得擅自將車輛轉包他人。任何單位和個人不得收取有償使用費、不得炒賣和擅自轉讓。交通運輸主管部門要建立完善以服務質量信譽為導向的經營權配置和管理制度，對經營權期限屆滿或經營過程中出現重大服務質量問題、重大安全生產責任事故、嚴重違法經營行為、服務質量信譽考核不合格等情形的，按有關規定收回經營權。

    （五）健全利益分配制度。出租汽車經營者要依法與駕駛員簽訂經營合同。任何個體經營者及雇傭駕駛員，應取得出租汽車駕駛員從業資格，按規定注冊上崗并直接從事運營活動。要利用互聯網技術更好地構建企業和駕駛員運營風險共擔、利益合理分配的經營模式。嚴禁出租汽車企業向駕駛員收取高額抵押金和轉讓金。鼓勵出租汽車駕駛員參加工會組織，保護駕駛員合法權益，構建和諧勞動關系。

     （六）理順價格形成機制。對巡游出租汽車運價實行政府定價，并依法納入政府定價目錄，對春節法定假日出租汽車起步價實行浮動價（里程運價不變）。綜合考慮出租汽車運營成本、居民和駕駛員收入水平、交通狀況、服務質量等因素，建立出租汽車運價動態調整機制，完善運價與燃料價格聯動辦法，充分發揮運價調節出租汽車運輸市場供求關系的杠桿作用。

    （七）推動行業轉型升級。鼓勵巡游車經營者、網絡預約出租汽車經營者（以下稱網約車平臺公司）通過兼并、重組、吸收入股等方式，按照現代企業制度實行公司化經營，實現新老業態融合發展。鼓勵巡游車企業轉型提供網約車服務。鼓勵巡游車通過電信、互聯網等電召服務方式提供運營服務，推廣使用符合金融標準的非現金支付方式，拓展服務功能，方便公眾乘車。鼓勵經營者加強品牌建設，主動公開服務標準和質量承諾，開展安全、誠信、優質服務創建活動，加強服務質量管理，提供高品質服務。

     四、規范發展網約車和私人小客車合乘

    （八）規范網約車發展。網約車平臺公司是運輸服務的提供者，應具備線上線下服務能力，承擔承運人責任和相應社會責任。提供網約車服務的駕駛員及其車輛，應符合提供載客運輸服務的基本條件。對網約車實行市場調節價，必要時可實行政府指導價。

     （九）規范網約車經營行為。網約車平臺公司要充分利用互聯網信息技術，加強對提供服務車輛和駕駛員的生產經營管理，不斷提升乘車體驗、提高服務水平。按照國家相關規定和標準提供運營服務，合理確定計程計價方式，保障運營安全和乘客合法權益，不得有不正當價格行為。加強網絡和信息安全防護，建立健全數據安全管理制度，依法合規采集、使用和保護個人信息，不得泄露涉及國家安全的敏感信息。網約車平臺公司要維護和保障駕駛員的合法權益。

     （十）規范私人小客車合乘。私人小客車合乘，也稱為拼車、順風車，是由合乘服務提供者事先發布合乘人數、合乘線路、合乘時間等出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。合乘信息服務平臺要向管理部門進行報備，管理部門可調閱、查詢其相關信息。合乘服務提供者、合乘者及合乘信息服務平臺三方的相關權利、義務及安全責任事故等責任由合乘各方依法、依約自行承擔。

    五、營造良好市場環境

     （十一）完善服務設施。將出租汽車綜合服務區、停靠點、候客泊位等服務設施納入城市基礎設施建設規劃，統籌合理布局，認真組織實施，妥善解決出租汽車駕駛員在停車、就餐、如廁等方面的實際困難。在車站、碼頭、商場、醫院等大型公共場所和居民住宅區，劃定巡游車候客區域，為出租汽車運營提供便利，更好地為乘客出行提供服務。

    （十二）加強信用體系建設。落實服務質量信譽考核制度和駕駛員從業資格管理制度，根據出租汽車服務標準、經營者和從業人員信用管理制度，每年對經營者、駕駛員進行誠信服務考核。積極運用互聯網、大數據、云計算等技術，建立出租汽車經營者和駕駛員評價系統，將考核結果和乘客服務評價等信息，作為出租汽車經營者和從業人員準入退出的重要依據，并納入全國信用信息共享平臺和全國企業信用信息公示系統。

     （十三）強化市場監管。創新監管方式，簡化許可程序，推行網上辦理。公開出租汽車經營主體、數量、經營權取得方式及變更等信息，定期開展出租汽車服務質量測評并向社會發布，進一步提高行業監管透明度。建立政府牽頭、部門參與、條塊聯動的聯合監督執法機制和聯合懲戒退出機制，建立完善監管平臺，強化全過程監管，依法查處出租汽車妨礙市場公平競爭的行為和價格違法行為，嚴厲打擊非法營運、聚眾擾亂社會秩序或煽動組織破壞營運秩序、損害公共利益的行為。

    征求意見方式及時間：

    1、關注“漯河誠客”微信公眾號直接留言；

    2、通過電子郵件方式將意見發至：lhskyb@163.com

     3、時間：2016年10月17日—10月23日。