周芳（右）到小區檢查樓道有無垃圾堆放。
老舊小區得到了整治、偏僻小巷裝上了路燈、核心價值觀主題街道打造完成……說起創文帶來的變化，郾城區沙北街道辦事處副主任、負責創文工作的周芳最有發言權。
今年以來，周芳主動擔起創文的指揮協調重任，全力以赴抓重點、攻難點、創亮點。經過不懈努力，轄區環境面貌得到全面改善，群眾文明素質顯著提高，居民幸福感持續提升。她的勤懇認真、任勞任怨，充分展現了新時代基層黨員的初心與使命、責任與擔當。
“創文要讓居民得實惠”
2020年，周芳走馬上任沙北街道辦事處副主任，主要負責創文工作。由于沙北街道面積大、社區多，創文工作千頭萬緒。
“特別是老舊小區，有的已經幾十年了，改造時問題特別多。”周芳說，在所有的老舊小區改造中，令她印象最深刻的是老船廠家屬院。
在周芳的帶領下，記者來到了位于黃河路金龍巷的老船廠家屬院。一進家屬院，居民便像見到了久違的朋友般熱情地和周芳打招呼。家屬院的房子非常有年代感，屋頂伸手就可以夠著，但院內收拾得干凈利落。
“幾個月前，我們小區可不像現在這樣干凈。那時，我們家屬院還都是土磚墻，下水道也不通，一下雨屋里灌的都是水，廚房的鍋碗瓢盆都在水里泡著，路還是泥路，這么小的院子到處都是泥。”62歲的王鳳梅告訴記者，家屬院已經有60多年的歷史了，如果不是周芳，他們從沒想過家屬院還能有這樣翻天覆地的變化。
在海河路二院家屬院，記者看到，幾名老人在長椅上曬太陽，小區內擺放著分類垃圾桶，每個樓道前都張貼著樓道負責人的名字、聯系電話等信息。
周芳告訴記者，在小區的外墻粉刷和道路鋪設結束后，為了讓老人們有個曬太陽的地方，在征求居民的意見后，專門在小區內設置了長椅。同時還為小區做了雨污分流，解決了小區的排水問題。
據了解，在創文期間，沙北街道轄區內200多個小區進行了整治。
“創建全國文明城市的意義不止于‘得牌’，更在于讓老百姓受益；不止于讓城市‘受獎’，更在于讓老百姓得實惠。”周芳把創建活動與社區居民的切身利益緊密結合起來，使創文工作得人心、暖人心。
每天早晨7點前，周芳要到分包社區召開晨會。會后，她必須立即趕到街道辦參加班子例會。
社區指導、問題排查、整改督導、人員培訓……每天晚上10點前，她沒有回過家。
為了節省經費，周芳還動員社區工作人員刷墻、修路、劃停車位、清理樓道小廣告、搬抬樓道雜物等，用最少的錢將工作做好。這一舉措，為社區節省了大量費用。
創文工作中，周芳還創新推出了每周“模擬檢查、排名通報、落后追責”的“三聯一體”機制。每周進行模擬檢查一次，將全國文明城市指標體系復印后發到各個專班，組織單元片區循環檢查，嚴格打分。隨后，以分值高低排名，每周發一期通報。對連續兩次排名倒數后3名的，由街道黨工委對包單元片區的機關干部進行約談。
“為自己干活沒有怨言”
周芳的同事告訴記者，周芳已經四年沒有休過公
長時間處于超負荷的工作狀態，再加上不照點吃飯、休息，周芳的身體開始吃不消，心臟、脾胃等都開始“抗議”了。
在記者采訪中，周芳接到了一通電話。電話是市三院一名心內科醫生打來的，催促周芳繼續去醫院進行治療，并稱她是最不聽話的一個病號。原來，今年8月份，周芳由于心臟不舒服需要住院進行治療，可剛住了兩天她就辦理了出院。
“那時正是創文攻堅的關鍵時期，我在醫院實在著急，很多工作都放心不下，而且我也害怕讓大家之前的所有努力都白費了。”周芳說，創文工作中，每位同事都付出了艱辛的努力，有的還偷偷流過淚，她要對得起他們。
有次晚上開展入戶問卷調查，一名居民問周芳：“你們沒日沒夜地干活，就沒有一點怨言嗎？”
“創文，是為了讓我們的城市更美好，為了咱們大家的美好生活，我們是在為自己干活，為什么會有怨言呢！”周芳說。
今年以來，周芳幾乎沒有時間去看望父母。這讓周芳非常自責。好在父母都非常理解她、支持她，并沒有怪罪她，反而時常安慰她、開導她。
說起女兒，周芳也很是愧疚。創文工作開展以來，她從來沒有接送過女兒，也沒有開過女兒的家長會，更沒有陪孩子出去游玩過。
“從1996年參加工作就是在當時的創建辦工作，雖然是在基層，可也是和老百姓打交道最多的地方，老百姓的需求和喜怒哀樂我都看在眼里，只要群眾有需要，我會隨時站出來。”周芳說。(記者 姚曉曉)
